Indigne, l'exact contraire du professionnalisme.
On va commencer par le plus affligeant, le gérant Sami qui nous fait conduire seulement 30min au lieu d'une heure, et pendant cette même heure il se permet d'être 29min au téléphone, faire piler la voiture sans prévenir pour saluer ses collègues sans compter son attitude désagréable et d'une impolitesse sans pareil. Inadmissible et honteux. Ensuite nous avons Didier, un moniteur avec qui tout se passe bien au début puis ensuite qui nous fait des avances et qui lorsque nous mettons une barrière fini par changer de comportement et être désagréable et glacial, sans compter sa mauvaise foi lorsque nous lui apprenons qu'il existe des STOP sur des parkings, sa réponse sur un ton agressif "bon c'est bon t'es pas obligé de t'arrêter personne ne le fait.." iconique !
Si vous souhaitez être suivi par la même personne durant votre parcours vous pouvez passer votre chemin, vous allez alterné entre 4 moniteurs qui se contredisent, cela complique grandement les choses pour apprendre sereinement, d'ailleurs nous avons dû attendre 4 mois pour avoir une date au moment où nous avons été inscrit et la convocation.
Pour finir, si vous ratez votre permis vous aurez droit a la fameuse spécialité du chef : la nouvelle chance. Et là c'est la meilleure, il s'agit d'une "formule" comprenant 8h de conduite à 500 euros et ensuite il faut ajouter 100 euros de frais de gestion administrative et 40 euros de fournitures pédagogique pour les nouveaux candidats.
Sachant que l'heure coûte 50 euros, 8x50 = 400, donc première fois de ma vie que je vois une formule plus cher que le prix de base, ensuite 100 euros de frais d'inscription comme si c'était pas suffisant et 40 euros que l'on nous impose malgré le faire que nous ne soyons pas un nouvel inscrit. Une personne par téléphone nous a d'ailleurs chaleureusement expliqué ces tarifs : "c'est comme ça et pas autrement.."
Je vous passe les détails de chaque interaction que nous avons dû avoir avec le bureau, ajout de 50 euros sur des factures et j'en passe...
Scandaleux en tout point.
Nous avons changé d'auto école pour repasser la conduite et en 10 jours nous l'avons obtenu.
Je tiens à dire qu'il y a quand même un aspect positif dans cette auto école ou plutôt une personne : Denis, un moniteur sérieux qui utilise très peu son téléphone, qui est patient et très pédagogue, une personne qui à profondément envie de nous faire avancé. Pour le reste c'est zéro pointé